La nostra cooperativa fornisce un servizio di pulizia e sanificazione di ambienti quali uffici e abitazioni private.

Operiamo secondo una procedura che specifica tutte le modalità di intervento, verifica e monitoraggio del servizio, redatta con la consapevolezza che ogni persona che si trova a svolgere operazioni o manovre di una certa complessità, sa che non è possibile “muoversi all’avventura”, ma che bisogna “sapere” ciò che si fa.

Ciò che un operatore realizza durante il lavoro è il risultato di quello che sa, delle sue capacità di valutazione e quindi di quale deve essere l’operazione corretta in ogni momento.

L’articolazione del servizio inizia con l’esame dei locali interessati e, ove necessario, l’acquisizione delle planimetrie dei locali, in modo da conoscere al meglio le aree interessate dal servizio di pulizia. Questo allo scopo di identificare le modalità di intervento più adeguate e per evidenziare eventuali situazioni critiche da porre all’attenzione degli operatori.

Gli operatori, infatti, vengono formati alla corretta esecuzione del servizio inclusi i rischi ad esso associati (ai sensi del D.Lgs n° 81/2008). Tale formazione è finalizzata a fornire un servizio che garantisca il massimo livello di salvaguardia dello stato igienico-sanitario degli ambienti e dunque il benessere di coloro che in tali ambienti vivono o lavorano. Inoltre, viene tutelata la sicurezza delle condizioni di lavoro dell’operatore stesso.

Tutte le attività di pulizia vengono calendarizzate tenendo conto dei tempi e delle esigenze dell’utente. Il Responsabile della Cooperativa accerta periodicamente, anche con la somministrazione di questionari di soddisfazione, la corretta esecuzione dei lavori, le condizioni igienico sanitarie dei locali interessati al servizio e il rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

Questa attività di monitoraggio e supervisione ha lo scopo di individuare eventuali criticità e avere spunti di miglioramento per un servizio sempre più efficiente e di qualità.